Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí nám zaslat jednoznačné prohlášení (např. e-mailem na [email protected]) nebo použít vzorový formulář níže.

Vrácení peněz

Zboží nám zašlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Slezská 1830/91, 130 00 Praha 3. Náklady na vrácení nese kupující. Peníze včetně nejlevnější nabízené dopravy vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým byla platba přijata.

Výjimky

Dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. rozbalené a použité mýdlo či šampon), a od smlouvy o službách využití volného času poskytovaných v určeném termínu (kurzy s potvrzeným datem).